Zwrot i wymiana

Uwaga! W zwiazku z przerwą urlopową zwroty i wymiany nadesłane między 13.05.2010 - 27.05.2010 będą rozpatrywane od 27.05.2010 Prosimy o cierpliwość.




Gwarantujemy prawo zwrotu lub wymiany zamówionego, lecz nie używanego towaru w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

Jeśli rozmiar zamówionej bielizny będzie nieodpowiedni, możliwa jest jego wymiana w terminie do 10 dni, od daty jego otrzymania.

Wymianie lub zwrotowi podlegają wyłącznie towary nieużywane ( bieliznę należy przymierzać tylko na własną bieliznę), czyste, wolne od zapachów, kompletne, z oryginalnym nienaruszonym opakowaniem i metką.
Towar nalezy odesłać w kartonowym pudełku i zabezpieczyć wewnątrz folią lub papierem.
Jeżeli odesłana bielizna lub firmowe opakowanie zostanie zniszczone, zgniecione na skutek niewłaściwego zapakowania, sklep zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość wyrządzonej szkody.

Towar prosimy przesłać na adres firmy na własny koszt.
Do odsyłanego towaru nalezy dołączyć wypełniony formularz zwrotu/wymiany

pobierz formularz

O fakcie odesłania towaru prosimy powiadomić obsługę sklepu emailowo.

W przypadku wymiany należy wpłacić na konto sklepu Szamanka.pl (mBank 18 1140 2004 0000 3102 3469 3236) kwotę 11zł (poczta) lub 17zł (kurier) - na kolejną przesyłkę towaru ze sklepu do klienta.

Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

Pieniądze za zwrócony towar zostaną przelane na konto klienta (-3,50zł) lub wysłane przekazem pocztowym (-7,80zł).

Jeżeli zamówienie było premiowane darmową przesyłką to zwracana wpłata zostanie pomniejszona o rzeczywiste koszty wysyłki.

Zwrotom nie podlegają artykuły pończosznicze oraz biustonosze silikonowe, wkładki i ramiączka.